안녕하세요.

저희 모이슈에서는 현지발주전에는 고객님께서 직접 주문취소가 가능합니다.

주문서에 취소버튼 활성화되어있어 클릭하시면 되시구요.

혹시 취소가 안되시거나 네이버페이에서 취소시 바로취소가 안되고 판매자에게 문의하라거나

취소비용이 나올수 있다는 안내가 있다면

주문하신 상품은 정상적으로 현지거래처에 발주처리가 되셨구요.

해외배송상품특성상 주문 후 변경, 취소가 사실상 불가합니다.

현지쪽에서는 시간이 조금만 지나더라도 상품취소가 안되고

수령 후에 환불이나 교환을 하라는 규정이며,

또한, 관세청 및 배송사(통관업체)에 이미 등록되어진 상품정보 또한 변경이 힘들기 때문입니다.

고객님께서 정말 취소나 교환을 원하신다면

현지반품비(65,000)원이 발생하시구요

신발은 정말 이쁘기때문에 신중히 결정해주시기 바랍니다.

현지쪽과 최종상품 취소까지의 인적,물적 비용이 늘어나게 되니

정말 변경이나 취소를 원할시에만 다시한번 말씀해주세요ㅜㅠ

더 빠른 답변을 원하신다면 “카카오톡(ID:moishoe)”으로 문의해주세요.

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